Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve verilerinizi silme talebi
com.aeni.guvenliortalama

GüvenliOrtalama uygulamasında oluşturduğunuz hesabı ve hesabınızla ilişkili tüm verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıda hesabınızı silmek için iki yöntem ve silinecek veri türleri açıklanmıştır.

Yöntem 1 — E-posta ile silme talebi

Hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesini istiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin. Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazmanız yeterlidir.

Talebiniz, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır ve hesabınızla ilişkili tüm veriler kalıcı olarak silinir.

Yöntem 2 — Uygulama içinden silme

Uygulamayı açtıktan sonra:

  1. Sağ alttaki Ayarlar (dişli) simgesine dokunun.
  2. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
  3. Onayladığınızda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir.
Bu özellik uygulamanın güncel sürümlerinde mevcuttur. Bulamazsanız lütfen Yöntem 1'i (e-posta) kullanın.

Silinen veriler

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

Konum verileriniz cihazınızda işlenir ve sunucularımızda saklanmaz; dolayısıyla silinecek bir konum kaydı tutulmaz.

⏳ Veri saklama

Hesap silme talebiniz tamamlandıktan sonra hiçbir kişisel veriniz saklanmaz. Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu olan veriler (örneğin satın alma/fatura kayıtları) varsa, yalnızca ilgili yasal süre boyunca tutulur ve bu süre sonunda silinir.